Політика конфіденційності

Остання редакція: Грудень 2025

1. Загальні положення

EatRithmNexxa ("ми", "наша компанія") надає послуги з планування харчування та розробки індивідуальних раціонів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію відповідно до законодавства України та Загального регламенту захисту даних (GDPR) Європейського Союзу.

2. Інформація, яку ми збираємо

Під час надання послуг планування харчування ми можемо збирати наступну інформацію:

• Контактні дані: ім'я, електронна пошта, номер телефону
• Демографічні дані: вік, стать, фізична активність
• Інформація про здоров'я: харчові переваги, алергії, обмеження в харчуванні
• Цілі харчування: бажані результати від планування раціону
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Розробки індивідуального плану харчування відповідно до ваших потреб
• Надання консультацій з питань здорового харчування
• Комунікації щодо вашого замовлення та планів харчування
• Покращення якості наших послуг
• Виконання юридичних зобов'язань

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

• Виконання договору про надання послуг планування харчування
• Вашої добровільної згоди на обробку даних
• Законних інтересів у наданні якісних послуг
• Виконання законних вимог

5. Захист та зберігання даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних
• Контроль доступу та аудит безпеки

Ваші дані зберігаються протягом періоду надання послуг та ще 3 роки після завершення співпраці для виконання юридичних зобов'язань.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для надання послуг (наприклад, партнерам з доставки планів харчування) або вимагається законом. Усі треті особи зобов'язуються забезпечити відповідний рівень захисту даних.

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право:

• Отримувати доступ до своїх персональних даних
• Вимагати виправлення неточних даних
• Вимагати видалення своїх даних
• Обмежувати обробку даних
• Відкликати згоду на обробку даних
• Отримати дані у структурованому форматі
• Подати скаргу до регулятора

8. Файли cookie та веб-технології

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальна інформація про використання cookie міститься у нашій Політиці файлів cookie.

9. Особливості обробки даних про здоров'я

Інформація про ваші харчові переваги, алергії та обмеження в харчуванні є особливою категорією персональних даних. Ми обробляємо такі дані виключно за вашою явною згодою та виключно для розробки безпечного та ефективного плану харчування.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про значні зміни ми повідомимо вас електронною поштою або розмістимо сповіщення на нашому веб-сайті. Датою останніх змін є дата, зазначена на початку цього документа.

11. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних ви можете звернутися до нас:

• Через контактну форму на нашому веб-сайті
• Поштою на адресу, зазначену в наших Умовах використання